「顧客滿意第一」與「成為被期待存在的企業」一直你來都是Honda的兩大事業方針，Honda Taiwan自2002年成立以來，持續從顧客滿意的角度思考出發，提供高品質的商品，改善服務制度與購車環境等，時時設想超越顧客期待的施策。
Honda位於屏東的生產工廠空照圖。
Honda Taiwan自成立後，在短短七個月內完成生產準備，並且在車輛開始販售前建構員工訓練中心，建立良好人員基礎，並且以Honda全球一致的生產製程標準，提供高品質且富駕馭樂趣車款。首創建構結合「銷售、服務、零件」三位一體，令車主安心銷售服務通路，以明亮動線的服務空間規劃，完整售前與售後服務制度等，為國內汽車市場帶來巨大影響，同時也獲得眾多消費者的支持與認同。
第一家點燈營運經銷據點-Honda Cars 竹北。
Honda Taiwan成立後在台灣生產上市的首輛車款第二代CR-V，並且首創了行動Moving Showroom全國巡迴展示行銷模式。
顧客滿意的基礎源自高品質商品，Honda Taiwan每一部車都符合全球統一的基準，更是代表著Honda世界品質的用心。在國內，車款年年入圍汽車媒體年度風雲車評選且獲獎，本質實力深獲肯定，尤其CR-V銷售累積超過十萬名車主口碑，更是國產休旅車第一品牌。高品質商品加上超越顧客期待的服務，Honda已是國人心中理想購車品牌。
Honda Taiwan董事長金山裕則：「夢想扎根邁向十週年，為了持續追求更高的顧客滿意，以成為備受期待存在的品牌為目標，我們在過去建立的基磐下，迎接全新的挑戰，亦將導入市場期待的多元新商品。」
在慶祝酒會中，Honda Taiwan董事長金山裕則表示：「這十年，是Honda Taiwan奠定在台灣永續的基礎。2002年，秉持企業「購買的喜悅、銷售的喜悅、創造的喜悅」的三種喜悅，Honda Taiwan以“顧客滿意度第一”及“成為被期待存在的企業”兩大目標，與全國經銷商攜手齊心，邁出嶄新的腳步。同時今年我們預計導入兩款大幅進化的重要商品，以此兩車款為主，我們訂定全年25,000台，全期30,000台的銷售目標。」
第九代Civic預計在2012年6月導入台灣生產上市。〈圖為美規Civic〉
而2012年Honda Taiwan預計在台灣推出兩款大改款新車，分別為預計於六月上市的第九代Civic與年底前上市的全新CR-V，預計將為Honda於台灣的銷售帶來新活力。
全新第四代CR-V也將在2012年底前在台灣國產上市。
首款油電混合車Honda INSIGHT Hybrid於2011年底進口上市，提供台灣消費者新世代綠能產品。
在提供優異產品給消費者的同時，Honda也將地球環境與生態保護視為企業責任，不斷挑戰研發節能低污染科技。最新宣示的全球事業體減碳目標及「Blue Skies for Our Children」願景，積極朝向創造駕馭樂趣與節能環保同樣傑出的車款，Honda車款在國內獲得行政院環保署年度環保車與環保標章的認證，其中在台生產的Civic、Accord、CR-V皆獲得環保署頒發之「環保車」，以及能源局頒發之節能標章等殊榮。而且Honda 不僅商品綠色環保，更自主性推動包含工廠、採購、物流、辦公室及經銷商的六大環保工程，且擴大全員參與環保公益活動，力挺環保愛地球。
全國 Honda Cars 全數通過綠色商店認證。
面對2011年兩大天災的影響，Honda Taiwan持續以「顧客滿意提升」的角度強化各項工作，積極為今年下半年問世的大改款新車款做準備，同步進行生產線維護、售服人員的專職訓練及加強顧客拜訪活動等，為供應恢復正常後的反攻局勢儲備好戰力。
Honda Taiwan深根在地屆滿10週年，以企業永續經營方向，未來設定具挑戰性的高目標，擴大計畫新增據點與營業人員，投入超越顧客期待的新商品與服務。
本田技研工業株式會社常務執行役員暨亞洲・大洋洲本部長小林浩：「提供給顧客迅速、合宜價格且低碳的優質產品」是Honda的2020年願景，我們會盡全力達成此項承諾。在台灣，此刻達成十週年里程碑，但為了下個十年，我們的品牌必須有更多顧客滿意的強化施策。」
面對未來，本田技研工業株式會社常務執行役員暨亞洲・大洋洲本部長小林浩表示：「我們的步伐也不會停留在目前車款上，因應顧客多元的需求，持續導入其它具備競爭力的新車型，中長期更是以二倍的６萬台銷售目標，展開事業活動。」
