和泰汽車所代理之TOYOTA品牌連續第二年榮獲「Yahoo!奇摩情感品牌大獎」汽機車類別的第一名，代表著消費者對TOYOTA品牌的喜愛。

再度得獎，和泰汽車總經理蘇純興表示：「情感品牌的獲得，無法只靠單純產品品質或優質服務來達成，必須從產品設計開始至銷售、售後服務…等，一連串過程，能充分滿足甚至超越客戶的期待。我們所提供的服務必須面對消費者不斷提高的審核標準，能夠連續得獎，表示消費者對我們努力的認同。一年一度的情感品牌調查，正好可以對我們過去一整年表現，做一個完整檢證。更重要的是，也提供我們未來努力的方向。TOYOTA長久以來，一直以『顧客滿意』為最高原則，提供優質商品及服務。和泰汽車更將以『跳脫框架 凌駕夢想』的思維，結合創新的做法來強化顧客關連的相關教育及軟、硬體設施等，讓顧客與TOYOTA的每一個互動都被服務人員的用心所感動。」

和泰汽車繼2003年取得「國家品質獎」後，依舊不曾停下腳步，從2007年起迄今也連續取得天下雜誌「台灣最佳聲望標竿企業」及壹週刊的「服務第壹大獎」，在在證明該公司堅持專業品質、追求完美與創新服務、以客戶利益優先的經營理念。

連續兩年獲網友青睞 Mazda獲2011情感品牌大獎第二名

Mazda繼去年在這個以情感連結為訴求的票選中拿下第三名之後，今年繼續向前挺進奪下第二名的佳績！證明Mazda長期以來以Zoom-Zoom的「動感」為主軸，向上昇華到「感動」的目標，已經獲得了消費者的肯定與認同！

精緻服務強大後盾、E化升級先進貼心

Mazda長期耕耘「Zoom-Zoom」精神與「御守護」服務，在眾多進口與國產汽車品牌中脫穎而出，獲網友票選2011最具情感品牌汽車類第二名殊榮。

Mazda Taiwan以實踐「Zoom-Zoom」動感精神、融入日式精緻質感的優質車款，獲得消費者的支持與青睞，屢創銷售佳績。長期經營的「御守護」後勤服務品牌，也以真誠的活力與熱情，加上精緻與體貼入微的服務態度，守護每位車主與愛車。從產品、銷售到後勤保修，都使消費者獲得最安心可靠的尊榮服務與保障。

為了提升服務技術力，創造尊榮優質的後勤保障與客戶滿意度。除持續參與全球Maz Tech技能競賽、舉辦全國鈑噴競賽，並提供維修技師各項進修課程，持續精進後勤服務人員的技術。也不定期舉辦「微笑達人」等車主評比活動，給予優質後勤服務人員激勵與肯定。

Mazda「御守護」導入維修進度電子看板與E化報價服務，給予車主最正確而即時的服務資訊。

而各經銷商體系也不斷提升客休室服務品質，除提供咖啡、可樂冷飲，同時建立E化服務機制：包含建置維修進度電子看板，使車主能隨時掌握愛車的維修保養進度。並導入iPad 2報價系統，提供車主精確即時的車輛保修報價，都使「Mazda御守護」服務更貼心、方便而精確！

Mazda持續精進「御守護」服務品質，給每位車主與愛車最無微不至的貼心服務。

由動感到感動，投身公益不遺餘力

2010年起Mazda Taiwan成立「Zoom-Zoom HUG」公益活動品牌，由Mazda Taiwan號召，集合Facebook粉絲團、各地車主，與各地區經銷商的善心與力量，多次前進偏遠地區愛心送暖，幫助弱勢族群。在日本東北大地震後，更發起募款一日捐活動，幫助日本災民走出陰霾，MAZDA的品牌情感在多年來默默耕耘努力下逐漸加溫。

儘管Mazda已連續兩度得到消費者與網友青睞，獲選「情感品牌大獎」前三名，Mazda除在此感謝每位支持我們的網友與消費者，未來仍將不斷努力精進，為品牌情感持續加溫，提供更優質的產品、更貼心的服務！