應對市場狀況和客戶需求,Audi A8內飾提供的高質感體驗

A8是Audi推動創新的旗艦車款,因此始終都會首先在A8中引入最新技術,然後再引入其他系列。然而,A8潛在客戶的需求正在發生變化。他們渴望適合他們個人生活方式情感和舒適的移動體驗。時間、空間和個人選擇等價值都變得越來越重要。與此同時,豪華車的傳統優勢仍然很重要,從駕駛體驗到高品質材料。在重新設計的小改款Audi A8中,高端概念首先被定義為情感和舒適的內飾體驗,然再加上新技術以及行之有年的成熟技術。

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當今的汽車已經不再只是代步工具,而必須無縫融入用戶的日常生活,並能夠隨時滿足他們盡可能多的需求。在這種情況下,多功能且舒適的內飾變得越來越重要。因此,汽車製造商必須詳細分析奢華品市場中日益多樣化的目標群體。在內飾設計方面,舒適性、控制邏輯、信息娛樂或所用材料的品質和可持續性…等方面,都是當今的重中之重!

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舒適加安全:放鬆型座椅和數位矩陣LED頭燈

Audi A8技術項目經理Peter Dlab表示,「內飾必須吸引所有感官並且舒適。此外,豪華車領域的客戶希望我們提供最新的技術,尤其是在安全、照明和信息娛樂領域」。一個例子是Audi A8 L後排的放鬆型座椅,它提供了多種調節選項,並且前排乘客座椅背面有一個腳踏板,後座乘客可以使用它對腳底進行不同程度的加熱和按摩。空氣品質套件則可改善車內空氣品質。四區自動恆溫控制系統中的組合過濾器可捕獲大部分氣體和顆粒物。它還能夠過濾過敏原和微生物,所有這些功能都可以讓乘客於工作之餘徹底放鬆。

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在新Audi A8中,數位矩陣LED頭燈採用DMD數位微鏡技術(Digital micromirror device)。每個頭燈都有大約130萬個微鏡,可以將特別強大的LED光分解成微小的像素光源。這使其能夠以高精度和解析度進行控制。可在高速公路的車道路面上或使用方向燈時,投射出更為明顯光毯造型,並且特別明亮地照亮駕駛所屬的車道。最重要的是,方向燈可幫助駕駛在遭遇道路施工現場時,更能直觀輕易地保持在車道內。另外,新A8還標配數位OLED尾燈。此OLED(有機發光二極管)能結合輔助系統,讓組合式尾燈具有接近檢測功能:如果其他道路使用者從後面接近靜止的A8達兩米以內,所有OLED單元都會自動啟動照明以提醒之。

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了解市場

Audi如何應對市場具體情況的一個例子是Audi A8 L Horch,它是中國市場的新旗艦車型,該國是四環品牌最重要的銷售市場。這款具有聲望和地位導向特徵的衍生車型體現了Audi對最大程度關注客戶的先進豪華轎車的理解。

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AIR和AIC

為了準確了解市場需求並滿足這些需求,Audi在全球範圍內進行了深入的市場調查。例如:在中國,車輛作為由受聘司機駕駛的豪華轎車特徵被突顯出來。北京的Audi創新研究(AIR) 團隊負責那裡的市場活動研究。研究結果顯示:中國客戶比世界其他地區的客戶更喜歡一些科技小工具和複雜的設計,那裡對可定制的數位工具和服務的需求非常高,因此加速對於尋找相關解決方案至關重要。

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Audi所創建的不僅僅是一個傳統的市場研究部門,在這方面最重要的工具之一是Audi創新者圈(AIC,Audi Innovators Circle)。其來自Audi目標消費族群的800多名消費者的社群,透過聊天應用程序進行數位連接。這些趨勢偵察員的反饋以極高的可靠性和品質脫穎而出,能讓Audi在兩週內收到了大約300到400份定量調查的回覆,同期還收到了大約20到30份來自定性研究的深入陳述。調查集中於用戶對汽車或特定車輛功能的體驗,但也針對目標人群的生活方式和他們對Audi品牌的看法。

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給司機開或者自駕都適合

運動敏捷性和駕駛動態從一開始就是Audi A8的特點。因此,重新設計的旗艦同樣迎合了那些喜歡自己開車的人,尤其是對於喜歡由司機駕駛的A8 L Horch的車主。Dlab表示,「對於我們所有市場而言,我們的豪華級別汽車並不是傳統的專職司機駕駛的轎車。因此,車輛會以更加動態的方式進行配置」

例如:全輪轉向系統使Audi A8更適合城市環境使用。結合創新的懸吊組件,它可以涵蓋整個範圍:從豪華轎車的天鵝絨般的舒適型移動到跑車動態緊湊的操控性展現。這些都是A8 的預測性主動懸吊可以發揮作用的地方。這套與氣壓式懸吊協同工作的高科技系統,可以將每個車輪透過機電執行器單獨洩除抵銷路面衝擊力。不僅對應坑洞起伏路面,主動懸吊能夠在任何駕駛情況下主動控制車身,從而大大減少加速和制動過程中的車身側傾和俯衝。

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Bear

曾於2002~2004任職於Option改裝車訊編輯,之後轉戰汽車銷售十餘年,擔任總代理新車及超級跑車的銷售業務及公關企劃,藉由過去的工作經驗作貼切的報導,以協助讀者們購車前的參考,是在下的職責以及撰稿方向。