【車訊新聞】Hyundai榮獲台灣新車銷售滿意度調查(SSI)國產車第二名

最新J.D Power台灣新車銷售滿意度(SSI)調查結果出爐 ,LEXUS仍舊是最大贏家 ,且已連續第四年奪冠 。但在其中最值得注意的是另一匹黑馬Hyundai以第五名的姿態列為其中 ,且以國產車而論 ,Hyundai僅次於Toyota列為第二名 ,超越了Honda 、Nissan 、Mitsubishi等日系大廠。

 

台灣新車銷售滿意度調查今年已邁入第13年,今年評比的分數也從2010年的883分,提升至今年的888分(滿分為1000分)。表示對於新車銷售滿意度調查的標準應更加嚴苛。根據最新發表的J.D Power亞太區2011年台灣新車銷售滿意度(SSI)調查結果顯示,今年被列入調查的品牌,從2010年的12個增至14個。從分數排列前五名分別為Lexus、M-Benz、ToyotaA、VW以及Hyundai,其中有二個品牌是國產車,LEXUS以937分位居第一。

 

 

在前五名品牌與去年的成績相比都有進步,但其中以國產品牌Hyundai進步最為顯著,比起去年(2010年)的860分今年進步了26分。若依國產車歸類來論,僅次於Toyota位居第二。

 

調查成績公佈後,總代理南陽實業表示,對於顧客服務一向都非常重視,也不斷針對交車程序、銷售人員的交車時間、銷售主動性、交易條件、手續辦理流程作業以及營銷中心場地及設備進行改善,期讓顧客享受到最好的服務品質。因此,Hyundai國產車才能有比去年同期成長122%的好成績。除此外,南陽實業也不斷的向原廠爭取最新的車款,讓國內的消費大眾可以感受到已成為國際品牌的Hyundai所研發生產的最新世界戰略車種。