【原廠新聞】台灣奧迪邁向「Audi Service & Quality Year」服務新紀元

農曆春節剛過適逢台灣奧迪汽車成立屆滿二週年之際,Audi品牌已做好萬全準備在嶄新的2011年昂首大步向前迎接新挑戰!回顧Audi品牌於去年所展現出的驚人銷售動能,不但在全球豪華房車市場大有斬獲,整體銷售量一舉創下逾109萬輛的歷史新高紀錄,更在競爭最激烈的大中華區市場持續坐穩豪華房車品牌龍頭地位,就連景氣逐漸復甦的北美市場年度銷售數字也首次突破10萬輛大關,2010年對於閃耀熠熠光芒的四環品牌而言,堪稱是獲得空前成功的紀錄之年!

 

Audi旗下堅強的產品陣容不僅獲得全球廣大車迷的熱烈支持,台灣奧迪汽車同樣也在國內豪華房車市場交出一張十分亮眼的成績單,除了舉辦多場別開生面且極為成功的公關行銷活動,大幅提升Audi品牌的能見度與產品聲勢之外,也為市場銷售動能同步加溫。台灣奧迪汽車邱山祥總裁特別指出:「2010全年度Audi品牌在台灣豪華房車市場的新車銷售總數從2009年的1,320輛大幅攀升至2,303輛,相較於2009年整體銷售成長幅度更高達75%,這個出色的成果也讓我們對於2011年更加充滿信心!」亮眼的表現不但讓Audi的年度銷售成長率躍居德國三大高級豪華房車品牌之冠,更進一步確立Audi在國內豪華房車市場上穩坐主流領導品牌地位!

 

今年底前台灣奧迪汽車所屬服務廠的每位技師都將取得Audi原廠專業訓練認證,確保顧客能夠享受到與原廠同步的高規格服務品質!


展望2011年,台灣奧迪汽車除了持續為台灣廣大四環品牌愛好者不斷締造無限進化的承諾,同時也宣示今年將是邁向「Audi Service & Quality Year」服務新紀元的關鍵年,邱山祥總裁進一步表示:「隨著Audi新車銷售穩健成長以及市場佔有率持續攀升,台灣奧迪汽車也深感對於顧客的責任與承諾更加重大,有鑑於永續的經營與對顧客的承諾,我們除了更專注在提升整體售後服務品質,更重要的是提升客戶滿意度,提供廣大車主們最優質且完善的服務,這將是我們今年度首要的重點工作!」邱山祥總裁對此也信心滿滿地指出:「Audi Service & Quality Year的主要內容將涵蓋下列項目:包括Service Coverage, Service Quality,以及Service Campaigns等三個部份。今年底前台灣奧迪汽車所屬服務廠的所有技師都將取得Audi原廠的專業訓練認證,而AUDI AG指派的駐廠技師也將同步協助我們的服務廠,確保顧客能夠享受到與原廠同步的高規格服務品質!

 

台灣奧迪汽車在新的一年裡將持續為台灣廣大四環品牌愛好者不斷締造無限進化的承諾,同時宣示今年邁向「Audi Service & Quality Year」的服務新紀元。


2010年對於Audi來說是相當成功的一年,不僅深受消費者肯定創造出亮眼無比的銷售成績,對於打造品牌形象至關重要的公關與行銷策略上,台灣奧迪汽車行銷總監Dr. Angelika Hilger也表示:「在2010年我們舉辦了多場極為成功的行銷活動,其中全新Audi A8上市發表會更是獲得廣大的迴響,截至目前為止接單總數已經突破200輛,來自消費者的肯定給予我們相當大的鼓舞。邁入嶄新的2011年之際,我們將持續增加行銷及公關方面的投資,讓Audi的品牌知名度與形象能夠持續獲得顯著提升,而即將在2/24所舉行的全新Audi A1新車上市發表會將是我們今年第一場重頭戲,這也代表著Audi品牌在2011年將會有很好的開始。」


新年新氣象,台灣奧迪汽車經營團隊暨全體工作同仁,將在導入全新產品、拓展全省通路據點、提升整體銷售暨售後服務品質等重點工作方面,展現出更積極進取的企圖心迎接新挑戰,齊心協力為消費者打造出屬於Audi品牌的尊榮禮遇!