Rivian軟體開發副總裁Wassym Bensaid表示：「Rivian致力於創造出色及重新定義產品類別，配合AWS廣泛而深入的服務，我們將能夠透過資料和互聯重新定義交通、物流和運輸的潛能。Rivian打造軟體定義汽車的架構，其技術基礎支援各種先進功能，例如進行深入的空中傳輸（over-the-air；OTA）軟體更新以持續改善車輛，以及蒐集豐富的即時車輛資料。透過AWS的強大技術，我們建構一個中央資料湖，讓Rivian的營運、產品和服務相互連結，以主動偵測車輛狀況，讓車輛更加智慧化，並透過獲得的洞察產生綜效並提升效率。我們十分期待與AWS進一步合作，持續推動工程、客戶服務、車隊管理解決方案和充電體驗方面的創新。」
AWS推動Rivian的軟體定義汽車（SDV）架構和OTA軟體更新，令全新和進階的功能能夠遠距交付給使用者。軟體定義汽車的架構將整部車輛視為一個單一、完全整合且連接到雲端的系統，從而實現遠距診斷、預測性維護，以及對全新軟體支援功能進行快速測試和部署，最終提升客戶體驗。Rivian使用Amazon Elastic Kubernetes Service（Amazon EKS）來管理和編排軟體更新，並透過AWS的內容交付網路服務Amazon CloudFront實現大規模的更新部署。Rivian計劃在其車輛的整個生命週期內不斷改進功能，如資訊娛樂系統和車隊管理資源。此外，Rivian的電池資料科學團隊也使用AWS的託管服務來擴展分析能力，更快速地從其研發和測試車隊中獲取洞察。
Amazon副總裁暨首席技術總監Werner Vogels表示：「AWS廣泛而深入的服務組合，協助Rivian以資料和互聯作為其在汽車產業的領先策略優勢。我們的分析、機器學習、容器和客戶服務能力成為Rivian商業模式的支柱，隨著越來越多個別使用者及機構轉向選用電動車，AWS幫助Rivian不斷發展和改善客戶體驗。在AWS引領全球的雲端技術支援下，Rivian正重新定義車輛的所有權、營運和服務以提供電動SUV、輕型及重型貨車使用者全新且令人興奮的體驗。」
此外，Rivian也使用AWS的資料分析、資料庫、儲存和安全功能，使其垂直整合的業務模式更加透明和靈活，Rivian透過這種模式管理內部所有的設計、生產、分配、銷售和車輛服務流程。Rivian在Amazon Simple Storage Service（Amazon S3）上建構資料湖，並使用AWS Glue（一種無伺服器的資料整合服務，可輕鬆挖掘、準備和組合資料，以進行分析、ML和應用程式開發），以便團隊輕鬆共用資料並獲得洞察，與業務功能整合度較低的傳統汽車製造商相比，這些洞察力為Rivian在結構性成本和營運上帶來優勢。
