為分享2011年Rolls-Royce於全球市場締造空前銷售紀錄的喜悅，Rolls-Royce CEO Torsten Müller-Ötvös與品牌全球傳媒總監Richard Carter一起抵達台北，與媒體進行一場面對面的座談會。
與Torsten Müller-Ötvös一起首度抵台的，還包含有Rolls-Royce全球傳媒總監Richard Carter。一開場，Richard Carter概述了過去一年的努力與成績，除了締造品牌史上最佳的銷售成績、以3538輛的總銷售量一舉超過於19778年創下的3347輛數字外，大中華地區也因高達47%的成長幅度，超越美國成為品牌旗下最大市場；其中北京與上海，分別取得全球受全經銷商銷售輛排名冠亞軍；此外，除了表現亮眼的大中華地區外，全球經銷商表現也有明顯成長，更進一步鞏固Rolls-Royce Motor Cars的於頂級豪華轎車領域的領導地位。
一開場，Richard Carter概述了過去一年的努力與成績。
緊接著致詞的Torsten Müller-Ötvös，以從容不迫的優雅姿態，一身緊致且略帶貴氣的商務西裝，展現出品牌專屬於英式的嚴謹與質感；略代英國腔的語調，感謝台灣市場從去年開始的優異表現，並肯定台北的全新展示中心與品牌全球一致水平的軟硬體呈現。提及市場面，Torsten Müller-Ötvös除了再次讚賞大中華區的驚人成長外，更大膽的放眼未來：「2012年我們勢必會再破紀錄！」斬釘截鐵的口吻、堅毅肯定的眼神，2012年的Rolls-Royce，以銳不可擋的氣勢開始。
無懼歐債、美國景氣等影響，Torsten Müller-Ötvös大膽的放眼未來：「2012年我們勢必會再破紀錄！」
挑戰著Torsten Müller-Ötvös的自信，與會媒體接連的拋出了犀利的問題，從近來延燒的歐債問題、美國難有起色的景氣現況，到M型社會發展的看法等，Torsten Müller-Ötvös也展現出獨到的看法與見解。以歐債問題而論，Torsten Müller-Ötvös解釋主要發生的國家，並非Rolls-Royce的主要銷售市場，在較不受影響的地區，如德國或英國，於2011年更有著一倍與三成左右的成長幅度，對此問題，Torsten Müller-Ötvös是保持樂觀的。而對退居亞軍的美國市場，Torsten Müller-Ötvös則認為，2012年適逢美國總統大選，依循前例，每每到了大選時期，景氣與買氣皆會微幅上揚，對於品牌的銷售表現，自有助益，且2011年的美國市場表現，同樣有17%的成長，Torsten Müller-Ötvös相信，美國市場景氣將會持續復甦，或許腳步緩慢，但絕對是正面。對於M型化的社會發展，Torsten Müller-Ötvös則以另一角度解釋，他表示消費行為，不僅可為消費者本身帶來正面的心理層面享受，對於整體的經濟面提振也有一定助益，Rolls-Royce品牌的持續成長，也代表市場的活絡，也帶動就業機會的增加，無論貧富，都應該要以消費行為，來帶動市場的自由運作機制。
談完經濟面，透過媒體們的提問，將焦點放回台灣市場，媒體好奇詢問，原廠表示台灣市場與中國市場表現出乎意料的優異，實際銷售數字為何？銳利的問題，Torsten Müller-Ötvös以消費者的角度回答：「我們客戶對於個人化、獨特性與隱私相當注重，因此我們並不會透露車款於各市場的銷售數字，當然，每一輛的Rolls-Royce，都絕對是獨一無二的！」以四兩撥千金的方式回答問題之際，也說出了Rolls-Royce客戶的獨特與對於客戶的尊重，也因此當媒體進一步的詢問台灣消費者與其他地區的差異化時，Torsten Müller-Ötvös則表示其實沒有太過於明顯的不同，且因為Rolls-Royce所提供的Bespoke客製化服務，除了安全考量，幾乎沒有創意框架的訂製服務，可盡最大可能滿足客戶所有需求，也因此要談及客戶的特色，還不如比較Rolls-Royce與其他汽車品牌客層的不同；Torsten Müller-Ötvös相當自豪的表示：「Rolls-Royce絕對是用金錢可以購買到的最頂級豪華的轎車！」，因此Rolls-Royce的客戶，對於完美的追求是相當嚴苛的，但也唯有選擇Rolls-Royce，才是達到完美的唯一途徑！
「Rolls-Royce絕對是用金錢可以購買到的最頂級豪華的轎車！」Torsten Müller-Ötvös自信表示，也展現出品牌領導地位的王者風範。
Rolls-Royce的傑出，相信在場曾擁有試駕經驗的媒體們接了然於胸，也因此對於此頂尖品牌未來於台灣市場的操作，也保有極大好奇，更紛紛詢問如Phantom車系為基礎打造的龍年系列特仕車在台銷售可能？未來是否會有類似特仕車型的銷售動作？如2011年於中國北京舉辦的102EX媒體試駕活動有無可能在台舉辦？等與台灣市場的相關問題，對此，Torsten Müller-Ötvös先遺憾的表示，Phantom龍年系列車型早已銷售一空，對於台灣地區消費者較為抱歉，但未來會持續保持此模式，針對不同市場需求或特性，打造出獨一無二的專屬或特仕車型，台灣消費者可拭目以待；但對於102EX的試駕行程則直接表示目前尚無此計畫，未來再行評估。對於消費者的權益，Torsten Müller-Ötvös則於座談中多次強調，選擇品牌在台總代理盛惟，方是享受原廠統一規格最高服務品質的唯一方式，要體驗最完整、最到位的Rolls-Royce，除了總代理盛惟，沒有其他選擇，也表示出Torsten Müller-Ötvös對於台灣貿易商的看法，與對於消費者權益的重視。
從Phantom到Ghost，Rolls-Royce近年來推出車款的動作，更牽動著整體品牌銷售面的成長，對此，未來是否會以更多車型的衍生，再次刺激銷售表現？Torsten Müller-Ötvös則表示，與一般汽車品牌不同，Rolls-Royce沒有年年推出新車款的運作策略，但每年持續進化的造車科技絕對是無庸置疑的。
持續提供品牌最自信的品質與服務、持續與消費者溝通品牌自豪的理念、持續與消費者建立互信的穩定基礎，是Rolls-Royce未來在台灣的努力重點，也是Torsten Müller-Ötvös此行帶來最重要的意念。
短暫的一小時內，透過Torsten Müller-Ötvös明確且平穩的語調，清楚說明出Rolls-Royce品牌與過去一年的表現，及未來對於市場的整體展望，當然，由於台灣市場的起步階段，許多可能性難以預想，持續提供品牌最自信的品質與服務、持續與消費者溝通品牌自豪的理念、持續與消費者建立互信的穩定基礎，方是Rolls-Royce未來在台灣的努力重點，也是Torsten Müller-Ötvös此行除了過去一年成績分享外，所帶來最重要的意念；相信就如同品牌旗下的Bespoke毫無限制的客製服務般，未來Rolls-Royce的在台發展，同樣是沒有框架的約束，空間無限，眾所期待。
Torsten Müller-Ötvös 工作簡歷
1988年2月 寶馬集團銷售部實習生
1995-1996 產品及規劃策略部負責人
1997-1998 品牌管理及發展趨勢研究部負責人
1999-2003 品牌策略/市場及發展趨勢研究部負責人
2004-2008 寶馬集團核心市場行銷及品牌管理部負責人
2008-2010 全球汽車產品管理及售後部負責人
出生於1960年11月19日，德國杜塞爾多夫
1981年至1986年期間在穆尼黑及奧格斯堡大學學習商業管理
