改善遊客體驗的創新
重新設計的櫃檯以充滿活力的、奢華的植物牆，提供了一個非常特別的氛圍，因為進入博物館的同時，能幫助創造一個更好的室內氛圍。櫃檯對面有舒適的新店 面休息區，其是結識新朋友或食小吃的理想場所。另一個特別的亮點在北入口有互動的、動態的地板，邀請遊客透過他們的動作將啟動一個引人注目的燈光效果。
網上商店也進行了優化，不僅允許購買門票，還有導遊、兒童生日派對和直接購買假日優惠的服務。此外，遊客現在可以使用信用卡和轉帳卡、Apple Pay或PayPal付款。
重新設計特別關注人與自然
大廳區域的變化既涉及生態，也涉及社會因素。事實上，新設計使用可回收材料，最重要的是改善了博物館工作人員的工作環境。大廳還新增了四台售票機，可以減輕了工作人員的工作量，而改善的可訪問性是一個關鍵，都在大廳區域的裝修中得到了考慮。
隨著這些廣泛的更新現已完成，BMW Museum可以提供所有來訪者都能更著眼於未來和提供無障礙空間。
