這次 V-Class/Vito 全車系改變最大的地方，就是車頭設計。從 V-Class 開始配備更大氣的水箱罩搭配立標(EXCLUSIVE版本），同時全新的主動 LED 大燈也是標準配備；而為了追求更奢華的客戶著想，V-Class 還導入有著三芒星內網的新式樣水箱罩，看起來更為霸氣！至於 Vito/eVito 則是採用黑色塑料面板大型輪廓包覆三肋式樣水箱罩，而 EQV 則是黑色亮烤漆面板融合一體的雙肋式樣水箱罩，其餘五種車身輪廓都維持不變。
車尾部分僅有改變尾燈的輪廓、採用燻黑處理產生更精確的亮光效果。EQV、V-Class 和 V-Class Marco Polo 還配備了新的鍍鉻裝飾條，帶有 Mercedes-Benz 字樣。全新輕合金車輪採用空力學優化設計，有 17 吋、18 吋和 19 吋規格以及五種新顏色，使升級後的外觀更加完美。
內裝部分也有大幅度的修改，EQV、V-Class 和 V-Class Marco Polo 首次配備兩個 12.3 吋寬螢幕設計。現代高科技設計將 MPV 及其露營車的風格和感知價值提升到一個新的水平。Vito 和 eVito 配備了操作直觀的 10.25 吋中央顯示屏和帶 5.5 吋彩色顯示屏的新型類比指針儀表組，適合商業客戶的需求。
新的中控台支持手機無線充電作為選用配備，其他新的便利功能（其中一些是選用件）包括無鑰匙啟動功能、加熱方向盤和用於夜間駕駛的新型暗光後燈。V-Class 和 V-Class Marco Polo的環境照明擁有 64 種顏色，營造出更加個性化和溫馨的氛圍。
為了更方便地進入後部，V-Class 和 EQV 現在還在車輛左側標配了滑動門。Vito Tourer 和 e-Vito 首次配備電動 EASY-PACK 尾門以及方便裝卸的 eVito Tourer。此外，根據設備的不同，所有配備自動變速箱的商用車型現在也配備了EBD電子手煞車功能。
另外全車系標配了最新一代的 MBUX 娛樂系統， Vito 和 eVito 首次搭載此一系統，而 V-Class Marco Polo、V-Class 和 EQV 的駕駛可以受益於可能的附加功能，例如音樂串流、ENERGIZING 舒適控制和增強現實導航。直觀的顯示和操作概念為眾多信息娛樂、舒適性和車輛功能提供個性化建議。
可以通過中央顯示螢幕、方向盤上的觸摸控制面板或通過對話和學習語言助手“Hey Mercedes”進行操作，助手本身也得到了進一步優化。新一代 MBUX 的其他優勢包括更高的計算能力、EQV 和 eVito 的附加電子特定功能以及中央顯示屏上顯示的停車支持功能。
主被動安全系統方面導入更多功能。例如，主動煞車輔助系統現在包括交通路口功能，還可以對垂直十字路口、迎面駛來的車輛以及危險的超車動作發出警告，並在緊急情況下進行干預煞車並在轉彎時提供支持。標準設備如下：
- V-Class、EQV 和 V-Class Marco Polo：注意力輔助系統、包括雨滴傳感器的頭燈輔助系統、主動距離輔助 ACC 控制系統、帶交通功能的主動制動輔助系統、盲點輔助系統、主動車道保持輔助系統、智能速度輔助系統和停車套件。
- Vito 和 eVito：注意力輔助系統、大燈輔助系統（包括雨滴傳感器）、巡航控制系統、帶十字路口交通功能的主動煞車輔助系統、盲點輔助系統、主動車道保持輔助系統、智慧速度輔助系統和倒車攝像頭。
另外 Mercedes-Benz 也在 V-Class 上首次推出配備遠光燈輔助 PLUS 的主動多光束 LED 頭燈。每個 LED 燈均配有 84 個可單獨控制的 LED，可根據當前交通狀況極其快速且精確地調節前燈。遠光燈輔助 PLUS 持續照亮前方道路，不會令其他道路使用者感到眼花繚亂。
新的駕駛輔助套件中還結合了更多駕駛輔助系統。它包含具有基於路線的速度調整和交通擁堵時擴展自動重啟功能的主動距離輔助DISTRONIC、主動轉向輔助和主動限速輔助。全新停車套餐配備360度攝像頭，停車方便快捷。它使用 3D 圖像提供攝像頭輔助停車的 360 度全景。停車套餐包括主動停車輔助、後方交叉交通警報、行人緊急煞車和駛離輔助。帶有 360° 攝像的停車套件還包括與拖車掛鉤和自動變速箱相結合的拖車操縱助手。
動力方面則針對目前的汽、柴油引擎增加“EQ Boost”48V輕混系統，以提升燃油經濟性，同樣配備9速手自排變速箱，同時還針對底盤以及四驅系統進行舒適化調整，改進行駛品質。
