Mercedes-Benz推出Mercedes Pay+,首度將汽車變成電子支付設備

憑藉新的數位支付服務Mercedes Pay+,Mercedes-Benz引入了本地車內支付。自3月起,Mercedes-Benz在德國的客戶可以車載指紋感測器驗證付款。透過本地車內支付,車輛本身現在支援生物識別雙因素身份驗證,並與指紋感測器相結合。不再需要在MBUX資訊娛樂系統上輸入PIN碼,或使用智能手機等其他行動裝置來驗證車內付款。

相反,汽車本身變成了一種支付設備。首批配備指紋感測器的Mercedes-Benz車型將是EQS和EQE系列、Mercedes-Benz S-Class和C-Class以及新款GLC。Mercedes-Benz是全球首家集成Visa委託身份驗證和雲端代幣(Cloud Token)框架技術的汽車製造商,以實現本地車內支付。Visa Cloud Tokens提供了額外的安全層,因為它們透過轉換數據並安全存儲數據來幫助保護和加密敏感的支付資訊。

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一鍵升級數位服務和按需功能

客戶可以使用本地車內支付來支付數位服務,從而提供更方便和有趣的駕駛體驗。他們可以從車載的MBUX資訊娛樂系統啟動和訂閱這些數位服務,並使用指紋授權支付交易。這些數位服務的例子是控制汽車舒適功能的連接應用程式,例如:透過行動裝置對車輛進行空調預設置。車輛軟體的升級可以透過指紋輕鬆啟動和支付,例如:提供天氣資訊或客戶目的地可用停車位的高級導航服務。

此外,Mercedes me Store商店還能夠透過車內指紋輕鬆解鎖預裝的硬體元件。例如:車主可以訂閱遠端泊車輔助系統,這是一項使用智慧手機遠端停放車輛的服務,或者只需輕輕一按即可啟動自適應遠光燈輔助系統,或具有更大轉向角度的後軸轉向系統並付費。

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Mercedes me商店中的數位服務和按需功能組合會持續不斷擴大,即使在購買後,也為客戶提供了進一步個人化車輛的機會。例如:車輛的第二或第三車主對此很感興趣,因為它使他們有機會根據個人需求和願望調整二手再售車輛之後的設定。

持有符合條件的Visa信用卡或轉帳卡的持卡人可以使用本地車內支付,方法是將他們的卡與他們的Mercedes me使用者帳戶相關聯,並透過MBUX在車內啟動Mercedes Pay+。隨後,將為Mercedes Pay+添加和啟用多卡系統。Mercedes-Benz計劃於2023年在其他歐洲市場推出Mercedes Pay+。

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支付汽車相關服務將變得更加容易和方便

本地車內支付的選擇將擴展到其他與汽車相關的服務,例如:加油。德國和其他市場的Mercedes-Benz車主已經可以透過Mercedes me應用程式和智能手機或使用PIN碼透過MBUX資訊娛樂系統直接從汽車支付加油費用。本地車內支付的引入以及透過車內指紋輕鬆授權的支付,將在今年晚些時候使這一加油付費過程更加無縫和方便。

Mercedes-Benz多年來一直透過Mercedes me Connect服務Mercedes me Charge提供電動車充電費用。在充電站,身份驗證透過MBUX多媒體系統中的螢幕、Mercedes me App、Mercedes me Charge卡或直接透過Plug & Charge進行。未來,Mercedes-Benz Leasing Deutschland德國租賃公司將作為持牌實體在Mercedes-Benz生態系統中為德國市場提供匯款,包括在汽車內付款的電子支付。

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預計到2026年,全球車載支付交易量將超過47億筆

瞻博網路研究公司(Juniper Research)的一項研究顯示,到2026年,全球車載支付交易量預計將超過47億筆。支付燃料費將是未來五年車內支付最常見的用途;按數量計算,約占車載支付交易總額的48%。這種成長被認為是燃料購買支付方式自然進步的下一步,從現金到卡,然後是智能手機支付,現在將是車內支付。

正如當前的國際市場研究「2022 年汽車和金融服務全球趨勢」(Automotive & Financial Services 2022)所示,客戶認為日常生活中增加便利性和易用性是車內支付的最大優勢。與其他市場參與者相比,超過一半的德國潛在使用者將車內支付視為品牌的重要競爭優勢。

延伸閱讀:Daimler集團與VISA共建全球技術夥伴關係,將數位支付融入車載系統

Bear

曾於2002~2004任職於Option改裝車訊編輯,之後轉戰汽車銷售十餘年,擔任總代理新車及超級跑車的銷售業務及公關企劃,藉由過去的工作經驗作貼切的報導,以協助讀者們購車前的參考,是在下的職責以及撰稿方向。