【人車事新聞】豪雨全台釀災情 Carstuff提供自救與車廠救援資訊

編輯：人車事小編 2012-06-12 13:59:24 發布於人車事新聞

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梅雨鋒面系統伴隨西南氣流所夾帶的大量雨勢，氣象局已對全台發佈豪大雨特報，連續大雨更對國內部份地區釀成嚴重災情，Carstuff人車事呼籲民眾在雨天行駛務必特別小心，若遇積水區域，切勿冒然駕車闖越，以免發生危險。

Carstuff特別叮嚀，若愛車不幸受到淹水波及，在積水未退時切莫冒險外出移車，應待水勢退去後再檢查受災狀況，且為避免造成更大損壞，應立即拖回原廠進行專業檢查維修。有鑑於災後車輛泡水情形嚴重，若車輛遭受泡水或外力損害，切莫自行處理或發動車輛，應研判泡水或積水狀況進行應變，以避免車輛損害持續擴大。

泡水高度不同之車輛處理方法：

1.泡水高度到輪胎四分之一：關閉冷氣，再啟動引擎慢速駛離淹水區，在行駛中輕踩煞車數次，使煞車系統回復正常作用。

2.泡水高度到輪胎中心線：盡可能以拖吊方式移動車輛，若要自行發動車輛，應先關閉冷氣，再啟動引擎慢速駛離積水區域，但仍應盡速至服務廠檢查。

3.泡水高度超高輪胎中心線：為避免因油品受污染或水積存在系統內而傷害車輛機件，即使積水已消退，仍應以拖吊方式回廠經過技師檢查後，再行發動引擎，以免致生車輛損害。

4.積水高度低於儀表板下、泡水高度淹沒車頂：在此情況之下，切勿發動引擎，以避免引擎進水受損，立即報請原廠拖吊將愛車拖離淹水區並回廠進行檢修。

以下也提供各車廠即時推出的對應救援與服務訊息。

Hyundai

現代汽車針對水患可能受損需要協助的車主，提供最完善的服務系統免費拖吊服務。只要車主CALL全方位免費客服專線0800-00-33-55，便可享有免費拖吊服務(限市區10公里內)。如有其他緊急救援，還可向當地緊急連絡專線請求協助。水災期間為減少車主負擔，特提供因水災受損車輛可享維修工資8折及零件9折優惠。

Luxgen

Luxgen FOYU貼心關懷，隨時提供車主最安心可靠的後援，若顧客需要其他諮詢協助，或因愛車受困需要免費拖吊服務，請洽Luxgen 24小時客服專線：0800-588-088，Luxgen全台汽車生活館將提供車主無後顧之憂的關懷與服務。此外，凡受到風災影響的車主，只要回原廠進行維修，除提供免費拖吊服務外，更提供零件及工資全面八折的折扣優惠，協助車主減輕車輛維修上的負擔。

Mazda

Mazda車主如有任何車輛急難救助與愛車相關問題，可隨時致電24小時客戶服務電話：0800-021662， Mazda 「御守護」提供24小時不間斷的全方位車主支援，「御守護」是每位車主最值得倚靠的守護者！

Mitsubishi

中華三菱服務廠也針對所有三菱車主回廠維修提供了量身訂作的「淹水車維修報告書」，此內容適用於所有因天災損受的車輛(非僅有淹水車輛)。包括車輛維修前後的照片、維修工單、結帳清單等影本，讓車主清楚知道愛車維修內容，並附上維修保證書，此報告書亦可提供車主作為愛車天災受損之依據。

中華三菱 24小時天災救援專線：

匯豐汽車：0800-030-885、順益汽車：0800-030-530、裕益汽車：0800-030-868

中華汽車：0800-030-580。

Nissan

裕隆日產表示，凡因天災豪雨淹水故障的Nissan車輛，只要撥打0800-088888客服專線請求救援(註1)，Nissan將協助受創車輛提供免費拖吊至最近的NISSAN服務廠，還提供因天災豪雨受損而需維修的零件工資享八折優惠。此外，裕隆日產也針對Nissan感心服務卡卡友推出「十分感心分期專案」，只要因天災豪雨蒙受損失之Nissan車主，使用感心服務卡支付車輛泡水受損維修費用，可享有10期免息零利率分期優惠。

Toyota

Toyota、Lexus汽車國內總代理和泰汽車表示，針對6月11日起受鋒面及氣流影響對台灣帶來豪大雨造成部份Toyota、Lexus車主車輛受損，為提供必要關懷及協助，和泰汽車決定凡Toyota、Lexus汽車車主，因本次豪雨天然災害，致車輛受損者，其維修之零件及工資均以八折計，其中有關車輛引擎控制單元（俗稱電腦），更提供六折優惠，以期減輕車主負擔。Toyota顧客服務中心0800-221345；Lexus顧客服務中心0800-036036洽詢(LEXUS拖吊專線：0800-091091)救援事宜。

Volvo

國際富豪汽車為協助受災車主能儘速修復愛車，特別推出「Volvo車系水災關懷專案」，提供24小時免費車主救援服務專線0800-40-60-80，立即協助將愛車送回原廠進行專業檢測，並推出泡水車工資及維修零件75折至8折的優惠，讓受災車主能享受 Volvo 原廠最即時的專業貼心服務。

VW

針對 VW 車主，總代理太古標達汽車除提供24小時免付費的服務專線0800-068-068，將有專人為車主安排拖吊車服務，把泡水的車輛拖至就近Volkswagen授權服務廠進行維修服務。此外，總代理更特別提供維修零件及工資七至八折的優惠，減少受災車主維修費用之負擔。若因受災嚴重而有換購意願者，太古標達汽車也提供換購CPOC福斯認證中古車最高達15萬元的折價特惠專案。