全方位提升客戶服務,VOLVO 與胡同燒肉、TANGENTGC 聯手打造輕奢北歐生活美學展間

Volvo 除致力於推出全電能化的 40、60 與 90 車系,提供獨一無二的低排放高級車種以外,更將顧客體驗放到第一位,將最頂級的尊榮服務延伸至台灣所有據點,秉持北歐精神為根本的新奢華觀點,提供車主精緻而愉悅的完美服務。

2021年4月起,VOLVO 全方位提升客戶軟硬體服務,聯手頂級燒肉胡同、瑞典全天然香氛沐浴品牌 TANGENTGC、各式暢銷書籍與雜誌,打造沉浸式的五感服務空間,讓每一位蒞臨展間的車主於溫潤沐光、簡約美學的明亮展間中,徜徉北歐氛圍徐徐慢活的美好時光。

IMG_7858.JPGVolvo Car Taiwan 總裁陳立哲

此次 VOLVO 汽車與胡同燒肉兩大品牌聯手,顛覆一般在展間僅能享用糕點與冷食的傳統作法,邀請胡同燒肉設計操刀,推出兩款燒肉丼飯主餐。其中最特別且讓人滿心期待的,當屬為 VOLVO 車主量身特製、期間限定全台限量、肉質軟嫩的「胡同特製和牛丼」。

IMG_7860.JPG胡同燒肉橘焱國際董事長吳念忠
IMG_7862.JPG宮琦牛代表高田智康一

「胡同特製和牛丼」所使用的肉品有最健康紅肉之稱、近年在日本廣受饕客喜愛的「宮崎香草牛」;「宮崎香草牛」顧名思義來自陽光充沛的日本宮崎縣,以新創的牛隻飼育法,餵食配有天然香草成份的飼料,如奧勒岡、生薑、肉桂與大蒜等,其肉質油花勻稱、口感軟嫩帶有嚼勁,更具高抗氧化活性及富含維生素E,有別於一般認知中日本和牛均以豐厚大理石油花為號召,「香草牛」隨著部位不同,有甘甜軟嫩、清爽不膩的口感與風味,在日本人氣急速攀升,是追求健康食肉者的新寵兒。

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凡 VOLVO 車主提前預約檢修,即可透過接待人員主動撥打之回廠提醒電話預訂「胡同特製和牛丼」,於回廠日的十一點至一點享用宮崎香草牛馥郁華美的甘美旨味;而針對不食用牛肉的車主,VOLVO 也貼心提供「胡同特製雞親子丼」。用餐時段之外,亦提供開元食品的軟法、貝果,Patisserie F2 法國「藍帶主廚學院」認證的點心主廚所精心特製的果醬司康、肉桂捲等精緻糕點,搭配英國皇室認證精品茶 TWININGS 唐寧茶,讓所有親臨展間的貴賓們不只暖心也暖胃。

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此外 VOLVO 汽車自 2016 年導入 VRE(VOLVO Retail Experience) 概念,結合斯堪地那維亞的簡約美學,提供輕鬆自在的賞車體驗,更於 2021 年 4 月起,強化展間服務,致力傳遞全方位的北歐氛圍。餐飲升級之外,VOLVO 汽車同步更新全台展間藏書,加入了年度暢銷書籍、七大知識型暢銷雜誌、北歐文化叢書等書籍與雜誌,讓車主於展間等候休憩時,除了享用溫熱餐點之外,亦能藉由閱讀消磨等待時光。

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疫情之後,消費者最在意的手部清潔也是本次升級重點。全台展間使用瑞典全天然香氛沐浴品牌 TANGENTGC 的香氛洗手乳及護手乳呵護展間顧客的雙手。

IMG_7864.JPGTANGENTGC 總監吳珮甄

TANGENTGC 品牌哲學以深厚的美學底蘊與自然極簡的和諧風格,與 VOLVO 的品牌思維完美融合。產品添加了來自南法有「香水之都」美稱的格拉斯香氛精油,以沉穩沁涼木質調性的冷杉為主要基底、乳液更加入稀有且精心萃取的烏木老樹沉香。使用時雙手指尖細緻絲滑的膚觸,淡雅自然的嗅聞香調與清涼潔淨感,彷若帶車主置身於春日陽光輕灑樹枝的北歐蔥鬱森林間,撫慰一天下來的疲憊身心,讓車主體驗到頂級香氛氣味所帶來的放鬆愉悅。

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本次 VOLVO 帶入時尚精品與藝術文化圈盛行多時的跨界聯名合作,攜手頂級生活品牌,斥資打造符合健康、舒適與奢華標準的經銷據點,照顧車主身心靈多面向的需求與感受,以北歐低調而自信的品牌精神,再度展現 VOLVO 汽車深耕品牌車主及立足國內豪華進口車市佼佼者的決心與實力。

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