日本豐田「One Toyota」經銷體系成型,2019 開始啟動「共享汽車」與「定額制租賃」服務

現今共享經濟的盛行, 讓類似的汽車共享服務公司如雨後春筍般不斷成立,加上汽車產業朝向自動駕駛發展,「共享自主」將是未來發展趨勢,而為了進一步優化共享服務,藉由 AI 人工智慧的加入搜集更完善的大數據也是必然的發展。因此 Toyota 在今年開始陸續整頓旗下五大經銷據點,便是為了共享服務做準備,根據日經新聞的報導,Toyota 將從 2019 年推行「KINTO車輛訂閱服務」,也就是定額月租費替換不同租賃車型,同時開始推行共享汽車服務。

 

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根據日本企業租賃協會統計,日本租賃汽車數量至2018年3月為止達25.7萬輛,不僅連續四年正成長,更達到史上最高的成就。而2022年度預計租賃車數量將持續成長到現有的四倍之多,也就是說日本消費者的消費觀念已經開始從「擁有一台車」變成「租賃一台車」,不再堅持一定要買一台車。加上日本新車總數量逐年下滑,去年 2017 年為 520 萬輛,較泡沬經濟高峰的1990年少了近30%,光靠賣新車、維修車輛越來越難獲利,因此只能增加其他獲利來源來填補缺口。

Toyota 日前舉辦經銷商大會之時,也正式宣佈 2019 年4月1日開始先行於東京都開始整併,旗下四家公司包括東京 TOYOTA 有限公司、東京 TOYOPET 有限公司、Toyota 東京 COROLLA 有限公司與 Netz Toyota 東京有限公司店將集結成全新公司。

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整頓完經銷體系之後,Toyota 也旋即開始推行「KINTO車輛定額制租賃」服務,也是首家提供此服務的日本車廠。消費者只需每月支付一定的費用,就可以輕鬆租賃車型、還可以依照目的不同更換不同種類的車型,比方說消費者租賃了一段時間的 Sedan 車型,可以前往各地的展示中心更換不同形式的車型,如 SUV、MPV 甚至是更高級的 Lexus 車款等。此外,該項目還會為那些十分愛惜車輛的用戶提供對應的積分獎勵,該激勵計劃目前尚在規劃中。

當然這項服務也不是首創,遠在太平洋的另一端美國已經行之有年,BMW USA在美國便有提供以每月約1100美元的收費標準提供新車的定額租賃服務,最近日本 BMW 分公司也開始推行類似服務,月租費為約8萬日元,你就能隨意更換想要的車型。

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Toyota 預計從2019年1月在東京的直營店推出該服務,之後向日本全國拓展。也因此 Toyota 才先從東京都的五大經銷據點開始整頓,將 Toyota、Toyopet、Netz、Corolla 與 Lexus 等整合成 Toyota 與 Lexus 兩大體系,如此一來便能活用銷售店內的汽車,更增加消費者試用多種車型的機會,提升顧客未來購買的意願。

當然月租費等收費標準尚未制定出來,不過根據 Toyota 內部精算,月租費方式租賃一台車的代價會比購買一台新車來的高,但好處是消費者不用再擔心保養維修與車輛保險等瑣碎事情。      

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此外在 2019 年整合經銷據點之後,日本全國的約5000家銷售店將提供能夠用智慧型手機預約、支付的共享汽車業務的系統,如此一來短程用車便能夠直接使用銷售店內的試駕車,將全國銷售店內約4萬輛試駕車型活用,提升使用率。而針對想要長期租賃同一款車的消費者,Toyota 也將推出線上申請的長期汽車租賃服務,只要在網上完成申請手續後,即可到最近的 Toyota 經銷據點,如此一來就不用大費周章去 Toyota Rent a Car 租賃用車提車,而且租賃期彈性更高。

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