【原廠新聞】台灣賓士宣布召回部份C-Class、E-Class、E-Class Coupe

台灣賓士接獲德國原廠通知,將召回於2009年6月1日至2010年2月28日間出廠的2010年式C-Class、E-Class、以及E-Class Coupe。

 

 

此次召回乃因一個零件供應商之生產轉換,以至在少數狀況下,2009年6月1日至2010年2月28日間出廠的2010年式C-Class、E-Class、以及E-Class Coupe,動力轉向系統之高壓管與泵浦連接處可能因拴緊磅數不足,產生方向機油的外漏,泵浦發出細微異音,造成方向盤動力輔助減少等情形;特別在停車時,車主可能要使用較大力道來轉動方向盤。此外,原廠特別強調,此方向機油外漏情形,並不會造成轉向系統之故障,也不會完全失去轉向動力輔助,所以車輛仍然維持可轉向操控的範圍,因此,也不會影響到車輛行駛安全。

 

於上述期間所涵蓋的車輛於台灣地區共有1,979部,需回廠進行檢查,但並非每部在此生產區間之車輛均須進行維修。台灣賓士完全依照處理流程,已向車輛安全審驗中心報備這項召回行動,並將盡快由授權服務廠主動與可能受影響之車主聯絡,預約進廠檢查時段。對於受影響的車輛,服務廠將檢查管線並確認鎖緊扭力,如有鬆脫現象,將更換O型環,即可免去漏油疑慮,檢修時間約需時30分鐘。

 

由於於2010 年3月1日後之生產線所生產車輛已不再使用受影響零件,故之後所生產的車款不會受到影響。

 

 

台灣賓士關懷客戶的權益,並以負責之態度監測產品品質,此次檢修服務完全免費。車主可等候服務廠聯絡安排進廠時間。車主若需了解進一步訊息,請洽台灣賓士授權服務廠或24小時客戶服務專線:08000-365-24。連結至官網 www.Mercedes-Benz.com.tw或歡迎洽詢台灣賓士客戶服務專線:08000-365-24。