【人車事新聞】Saab總代理商富公司轉型確定,車主服務仍為第一優先

 

瑞典Saab汽車台灣總代理商富汽車,已確定終止在台的新車銷售業務,並轉型為Saab汽車專門售後保修服務廠的型態。由於Saab原廠破產,接手者並欲將Saab品牌轉往電動車領域發展,因此台灣、甚至全球都無Saab汽、柴油新車可賣。

 

商富汽車陳志欣總經理於9月30日再台灣Saab官網上公開了一份聲明,要台灣現有Saab車主放心,同時文末也說明商富不排除經營其他品牌的任何可能,不過目前仍將堅定於既有Saab車主的售後保修服務,這點也是全球Saab汽車經銷商皆然。

 

陳總經理發表的全文如下:

 

敬愛的Saab車主:

感謝您多年來對Saab汽車的忠實熱愛,及對商富公司的全情支持。商富公司代理Saab汽車長達32年,始終以高標準惕勵自己,培訓專業銷售人員與技術團隊、完善建置售後服務硬體設備,為每一位Saab車主提供最精緻、最滿意的服務。


然而,Saab原廠於去年2011年12月19日宣佈破產,乃至今年2012年6月13日由瑞典國家電動汽車NEVS接手成為新東家後,事業主軸將轉向並著眼動車發展,商富公司預期短期內將回不去汽、柴油車主流市場,做為總代理的商富公司,在面臨無車可賣、業務緊縮的變局下,必須痛苦的決定將企業規模縮小,以確保未來長時間Saab車主無遠弗屆的服務承諾,因此,從今年10月1日起將主司營銷的業務同仁予以資遣,希望您能諒解商富公司為事業需求所做的調整佈局,而絕大部份的售後服務廠與維修技師同仁,則一本以往繼續在工作崗位上為您做最完善的維修服務。


值此商富公司轉型之際,承諾依舊堅定如鋼:

●保固不變:新車保固及原廠認證中古車保固之所有車主權益不變。

●原廠零件供應如常:商富公司與獨立之瑞典Saab零件公司持續合作,零件供應一切如常。

●商富公司將持續地服務每一台Saab車:關於車主的保養維修服務,繼續由售後服務體系無縫接軌,為所有Saab車主提供專業、完善的持續服務。


敬愛的Saab車主,商富公司32年來,始終秉持一致的信念代理Saab、悉心照料每一台Saab,讓您買得安心、開得開心。近期,商富公司將蛻變成小而美、小而精,以售後服務為主的專業維修保養與零件供應體系,所有同仁仍將盡百分之百全力,提供您最極致的服務。


至於外界期待商富公司運用本身良好的信譽與條件,擴大經營其他品牌的建議,也在內部審慎評估中,不排除任何可能,但第一優先,絕對是以服務Saab車主為首要任務。


而未來,我們也期待Saab原廠走出一條康莊大道,讓充滿北歐風格、飛機傳承的一代巨輪再臨。


Saab台灣總代理 商富公司總經理 陳志欣 敬上 2012.9.30


文中可見陳總經理與Saab車迷同感惋惜,誰也沒料到,一家經營數十年的優質汽車代理商,會遭遇到原廠破產、如此難熬且解不開的難關;然而陳總話也沒說死,關於先前眾多的謠言,陳總也表示不無可能,但可以確定的是,短時間內商富要代理其他品牌仍然還太早,商富的當務之急,仍然是要穩定所有Saab車主的權益。

 

想想也實在感慨,台灣車市這30餘年來也少了很多汽車品牌;20多年前,依稀記得Fiat X1/9、Alfa Romeo Alfetta GTV等義大利車款也曾叱吒台灣車壇,如今這些車都是經典,然而在台的品牌光環已不復在。近幾年,因為金融海嘯的緣故,台灣又少了GM車系品牌含德國的Opel,遙想老車Kadett之際,現在在路上看到Insignia Tourer或New Corsa,也無不回望再三;另外,還有未提及的法系品牌Citroen和Renault呢!現在的台灣車市,依然是日系與德系車的天下。

 

期待商富公司能延續如Saab戰機般挑戰天空的意志,並在未來帶給台灣車市更好的遠景!

 

在Saab Automobile Parts AB維持正常營運的同時,商富公司除了提供Saab保修與零件供應服務外,在此步向新局之際,因為陳總經理的一席話,也令人對商富的未來充滿期待;無論如何,所有台灣汽車消費者,應該都期待能有更多元的選擇,而商富公司長久經營Saab的信譽,更是車迷有目共睹的。在此誠摯希望商富公司能早日恢復以往穩健的態勢,並在將來帶給台灣車市更好的遠景與希望!

文=李旭 圖=Wikipedia