People-first 計,打造無縫旅程
這項屢獲殊榮的設計概念,展現了Škoda數位使用者體驗下一階段演進的願景。該概念以以人為本,並受Škoda的Simply Clever設計哲學啟發,旨在透過調整使用者需求,使數位科技更直覺且更具相關性。在現有MyŠkoda應用程式的基礎上,該計畫探討未來數位服務如何變得更具個人化、情境感知,並在使用者旅程中無縫連結。

主要功能包括Laura,一個由AI驅動的數位助理,能根據情境回應並提供主動支援,例如:協助用戶準備即將到來的旅程、優化充電與車輛設定,以及協調行程計畫。此概念展示了未來數位服務如何在每次旅程前、中、後支援用戶,從AI輔助車輛準備、協作行程管理,到個人化充電支援,以及自動創建可分享的旅行回憶。
屢獲殊榮的數位使用者體驗方法
該概念經過國際設計專家評審團評鑑後,獲得紅點獎。這項肯定延續了Škoda在2021年的成功,當時早期的行動應用程式概念獲得了Red Dot獎的介面與使用者體驗設計類別。這項最新榮譽進一步彰顯了Škoda Auto在數位創新與用戶導向設計上的強勢地位,這也反映在數位產品MyŠkoda應用程式中,其隨著新功能不斷演進。
