Volkswagen ID.純電家族線上購車新模式,傳統經銷商轉型顧問

順應著新能源轉型的全球浪潮,傳統汽車品牌也必須轉型,作為德國汽車巨人的Volkswagen也不免俗的加入新能源戰局,成立了全新純電ID.家族專攻新能源車,並在2019法蘭克福車展發表第一款純電掀背車ID.3,不只因親民的售價而被稱為「人民的電動車」,更被譽為是繼Beetle、Golf 之後第三款足以改變品牌與集團歷史的車款。

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然而ID.3的問世不只替Volkswagen帶來革命,更改變了傳統汽車銷售的模式。近日德國福斯汽車以及福斯奧迪經銷商合作夥伴(Volkswagen and Audi partner association)針對ID.3達成了新的銷售模式,未來消費者可以直接從Volkswagen官方線上購車,原本的經銷商夥伴則轉為輔助角色,該協議將從4月開始實施,並且未來ID.家族其他車款也適用。

全新的ID.3銷售模式下,傳統經銷商仍參與此過程,但轉型為類似顧問的服務角色,消費者無論是私人客戶或小型企業租賃都可以直接從Volkswagen官方線上購車,整個購買過程可以在線上及線下(經銷商端)中無縫切換,舉例來說,消費者從線上得知車輛資訊並預約賞車後,系統就會依你所選的經銷商安排產品諮詢、試駕體驗、交易處理甚至是交車等服務,但購車金流則是由原廠端負責接洽,經銷商端不再需要與客戶協商價格,意味著未來電動車極有可能是不二價。

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簡化了銷售流程後,經銷商端不需再負擔車輛融資的任務,只需專注於客戶顧問的角色,也可以為原廠減輕財務負擔,不過即便如此,客戶所指定的經銷商仍會獲得與傳統業務佣金制的等值獎金。

事實上,Volkswagen替全新ID.家族開啟的銷售模式,有點類似於Tesla的直銷模式,但比較不同的是Volkswagen畢竟是傳統汽車品牌,仍會在傳統經銷商「面對面式」的購車模式下取得平衡。

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