假若真的發生了前言說的所有狀況，甚至更麻煩，在此強烈建議，首先放下你的情緒，放下情緒才能處理事情，如此一來才不會因為狀況而掃了過年放假的興致；若是行車糾紛，無論如何一定要先報警，釐清情況，若只是車輛問題，則確認愛車情況，方才能確實說明，救援單位也能立即做出判斷，協助愛車脫離險境。
說到道路救援，大部分人直覺的就是想到拖車，不過其實道路救援的服務項目並不是只有拖車救援而已，還有些很實用的服務，例如電瓶充電、更換備胎、油箱加油等等，因此請求道路救援不等於就是要拖車，而是能先讓愛車第一時間解決眼前的困境，繼而發動行駛，接著車主就能找尋假期裡還有服務的專業汽車維修技師，進行愛車修護。
道路救援技師支援電瓶充電
輪胎破風了嗎? 別怕，Call道路救援技師幫愛車換胎，但是備胎要自備唷! 如果沒有備胎，那真的就要上拖車了
出門前一定要加滿油，這是常識，若萬一出遊途中，路途超出預期，油量真的不夠，此時可以請求道路救援，緊急協助添加一些汽油，這些汽油就可以讓愛車再撐一下到加油站加滿
使用道路救援的同時，其實救援的不是只有拖車上的專業技師，背後其實有非常強大的團隊運作與服務。
以大眾熟悉的全鋒道路為例，除了全台待命的600台以上的救援車輛外，另外在總公司有365天24小時待命不分晝夜的客戶服務人員，在救援專線 0800-010010待命服務，只要有求救電話撥進，客服人員除了迅速協助調撥救援車輛安排服務外，另外也安撫車主的情緒，讓車主不會因為出了狀況，手足無措，心情也受到影響而失去冷靜判斷。
客服人員是車主出狀況後，第一個接觸的火線救援人員，因此提供服務效率與溫和言語非常重要；而將心比心，一直讓全鋒道路救援的客服團隊奉為圭臬。
全鋒救援車上都會配置一件反光背心，這是提供給車主於現場穿戴，因為馬路如虎口，尤其若正好在馬路上，車來車往非常危險，多一個提示後車警示標誌也多一分保障。
不過人總是危機意識薄弱，永遠心想者遇到再說，才沒有這麼倒楣云云；的確，意外跟樂透都是難以預測，不過做好萬全準備，總是有備無患。而現代也是網絡時代，人手一支智慧型手機，滑開螢幕一堆APP躍入眼簾，但是裡面有能在愛車出狀況時提供協助的APP嗎? 相信大部分的人一定沒有下載這樣的APP，更正確說應該也不知道有這樣的APP；在此提供一個APP叫做『愛車懶人包』，這個APP內建一按就通的救援專線，所以你無須google找電話或是到處問人哪裡可以找道路救援，還有加油站分布、保養廠分布資訊提供，另外行車新聞、交通法規、新制上路等等汽車必備知識，『愛車懶人包』APP全都蒐集在內，只要點開，就有豐富的汽車資料可供查詢與閱讀。
愛車懶人包下載連結
Android下載 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tms.lazytip&hl=zh_TW
iOs下載 https://itunes.apple.com/tw/app/ai-che-lan-ren-bao/id1024854063?mt=8
千金難買早知道，萬般無奈想不到；過年連假在即，全家開車出遊已成為必然行程，再次叮嚀，出門前汽車檢查絕對不可少，唯有萬全的準備，過年才能大吉大利、平安順心。
另外提醒用路車主，連續假期狀況發生頻率比較高，因此調度道路救援車輛服務就比較無法即刻救援，請耐心並至安全區域等候，尤其偏遠地區因為距離，時間上更需要擔待，也呼應報導文頭，先處理情緒才能處理事情，已經發生了就別雪上加霜，將損失降到最低才是王道。
希望大家都能平安過好年，道路救援服務，希望就是備而不用的壓箱寶。
全鋒救援技師表示，身為第一線服務人員，除了要展現專業救援效率外，安撫並穩定車主情緒，也是他們極力要達成的任務，因為出了狀況，心情一定會受影響，如何讓車主感受到被協助的安心感，就是他們最重要的工作之一。
