全新語音控制——快速識別和精準響應
最先進的功能是語音控制「Hello Volkswagen」是用於啟動所謂的自然語音控制的招喚短語。該系統還能夠理解日常生活措辭中隨意的短語，例如：「我很冷」或「我在柏林哪裡可以找到日本餐廳？」，而將Golf轉變為高智能對話夥伴。借助數位麥克風，它還可以識別是駕駛者還是乘客在說話：這意味著它可以專門為提出請求的人啟動該方位的車輛空調。優化的系統還能夠在提出問題時允許中斷。
改進的語音控制基本上使客戶能夠操作娛樂、導航、電話和氣候恆溫控制。理解率比過去有了很大的提高，現在提升達到了95%左右的水準。新軟體的系統界面也比以前少，將來可以更輕鬆地額外集成新聞或天氣報告…等智能線上功能。
隨時準備就緒，無論是線上還是離線
語音控制響應和建議來自兩個來源：雲端和離線存儲在車輛中的信息。線上匹配提高了識別率和結果品質，而離線信息即使在沒有移動網絡的地方也可用，例如在地下停車場。無論是線上還是離線，現在的響應和反應速度都比以前快了四倍。在伺服器上處理線上請求的時間能不到0.5秒，反饋不到一秒就到達車內。如果用戶願意，他們還可以透過觸控螢幕來完成請求或命令，螢幕上會出現相關菜單。
操作方便
另一個改進車載信息娛樂系統的領域是觸控螢幕。當用戶的手指進入螢幕幾公分以內時，危險警告燈開關周圍的按鈕就會被擋住。一旦手指和螢幕幕之間發生接觸，就會擴展到包括音量和溫度滑塊。這意味著無意中啟動下方的控制面板幾乎是不可能的。電容式顯示器本身的控制保持不變：輕輕觸控就足以啟動給定的功能。更重要的是，額外的紅外接近傳感器技術可以在幾公分外進行手勢控制。
MIB3的廣泛改進
Golf的信息娛樂升級基於模組化信息娛樂矩陣(MIB3)，該矩陣系統已獲得多項改進。軟體優化現在更多地集中在典型的客戶應用程序上，為此目的，原始系統已被大大壓縮，使其減少了基本負載，從而增強了程序和功能的速度性能。
在硬體方面，MIB3現在具有更強大的片上系統(SoC)。它的中央處理單元(CPU)由四個內核以及圖形卡和音頻數位信號處理器組成。新的芯片單元提供了大約25%的計算能力，而顯卡則將性能提高了三倍。對於典型的導航目的地條目，能使列表速度在不到五秒的時間內準備好，比以前快得多。另外，已經交付的車輛也可在明年能夠從優化的軟體中受益。Volkswagen將從明年年初開始主動聯繫客戶，告知他們軟體更新的過程。這是一項志願服務措施。
