這次的COVID-19幾乎重創全球經濟，作為火車頭工業的汽車產業鏈也遭逢史上最大危機，工廠的暫時停工甚至是二戰以來前所未見，也因為封城令的實施讓「實體門市」被迫暫停營業，消費需求轉而往「網路店面」，汽車銷售自然也得有所改變。
Volvo為此推出了「Stay Home Store」的線上租/購車居家服務概念，整合目前線上賞車、租車、購車及融資等多個服務網頁，推出一個專為客戶及經銷商的線上接洽的透明平台，讓買賣雙方皆能無須擔心疫情影響而安全購車，甚至還因為少了實體門市的營運成本，而將優惠反應在車輛售價方面，目前Volvo線上銷售服務已經涵蓋歐洲6成的市場，包含德國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、比利時及英國。
另外也同步推出Volvo Valet service代客保養的服務，讓車主可以在不離開家或辦公室的情況下，由車廠派員到府替愛車進行簡單保養。
