這款全新世代商車保留了歐洲市場常見的設計元素，包括方正、空間效率較高的車體設計，挑高車頂所帶來的額外空間不僅能讓載運容量更加提升，做為商旅車使用時也能保留充沛的車室高度，讓乘客得以自在穿梭其中。而外型方面依然採用Volkswagen當代設計元素，包括厚實穩重的橫柵式水箱護罩與設計細膩的頭燈組，搭配減輕視覺重量的腰線設計，傳遞Crafter兼具實用與質感的特性。
隨著Volkswagen Crafter已在日前密集道路測試，這款採用全新底盤平台的商用車如今確認將會在九月正式發表。不同於舊款Crafter與Daimler集團共同開發，這款Volkswagen獨力打造的二代車型將會從M-BENZ Dusseldorf與Ludwigsfelde廠區移出，遷移至位於波蘭中部的Volkswagen Wrzesnia廠進行生產，受惠於較低的生產成本未來Crafter將可望成為進軍東歐市場的生力軍。
而為了更貼近Crafter準車主的使用需求，Volkswagen也表示新世代車型在設計之初即密集與舊款Crafter車主溝通、甚至實地參與車主的日常生活，藉此調整新世代車型設計方向，打造更為人性化的商用車款。此外為因應歐盟六期環保法規，未來Crafter將會搭載一系列2.0L四缸渦輪柴油動力，在先前的柴油事件瘋狂延燒之後，想必Volkswagen已在排汙與節能方面有所突破，打造真正既節能又環保的商用車型。
