貼身直擊,全鋒用科技與貼心、專業接送服務過程大公開!!! 精選

全鋒除了道路救援服務外,其實他們的機場接送服務,也是被常態出國的商務客族群裡,口碑評選最佳的接送服務團隊;為什麼有這樣的好口碑激推? 就讓CarStuff貼身採訪,觀察全鋒機場接送司機大哥日常工作的一天。

_MG_8068.JPG

在Uber罰款風波不斷的此時,私人專車接送服務,在台灣除了大家熟知的小黃司機大哥們外,其實還有以專業接送,提供出國、入境、商務接送等交通團隊,而這當中又以擅用科技與便利貼心為訴求的「V-Limo全鋒貴賓專接」最具規模。

_MG_7983.JPG

當然全鋒廣為人知的汽車相關服務是拖吊,其實專車接送服務也是全鋒事業群中的主力之一,因為車鏈結人的生活,因此能提供優質移動交通服務,自然是全鋒事業群的重點訴求。

「V-Limo全鋒貴賓專接」已經成立近20年,宗旨就是把所有顧客都是貴賓,無論距離遠近,只要移動當中能夠盡心服務的,都會竭盡所能去執行;而以下CarStuff就是近距離觀察「V-Limo全鋒貴賓專接」的司機大哥工作服務日常生活。

_MG_7551.JPG

在接送貴賓前,全鋒的司機大哥會確定車況是否穩定,因為乘載的並不單純只是從A點到移動到B點,更是安全、安心的承諾。

IMG_8148.JPG

出車前,將車輛擦拭整理,這不僅是讓貴賓覺得舒適,更是司機大哥認真看待工作職場的堅持態度

_MG_8194.JPG

機油是汽車的血液,因此「V-Limo全鋒貴賓專接」車隊都以Auto+台塑潤滑油作為保養用機油,其油品穩定,油壓、油溫均控制得宜,對應台灣多雨潮濕的氣候,是保護長途駕駛用車引擎的最佳機油。

註 : Auto+機油番號為5W40,適合長途駕駛、耐高溫、潤滑、保護引擎作動。

既然以科技與便利貼心為訴求,在「V-Limo全鋒貴賓專接」的車上,目前更是有領先同業的新服務硬體,那就是wifi無線網路與USB免費充電服務。看到wifi無線網路這個服務,螢幕前的你,是否滿頭霧水? 畢竟電信吃到飽的方案,大部分是人手一支。

關於這點,司機大哥緩緩的解說道,雖然很多人使用吃到飽網路服務,可是像是國外來台入境的商務或是觀光客、台灣很多年紀較大的長輩等等,都並非是使用吃到飽服務,尤其國外來台入境的朋友一下機,機場有wifi,出了機場又沒有,如果接送專車上有這個無線網路服務,不是令人感覺便利與貼心嗎?

IMG_7642.JPG

_MG_7500.JPG

IMG_8107.JPG

小編在貼身採訪中,手機電力只剩20%,又忘記帶行動電源,一上車看到USB,簡直看到救世主。

接送服務當中,最重要的便是移動舒適,這是接送服務的初心,若讓貴賓無法感受到舒適,那不管多豪華的車或是絢麗設備,都無法讓乘坐者滿意。

IMG_7617.JPG

移動中最忌諱速度過快或是橫衝直撞,又不是上演終極殺陣,必須在15分鐘內趕上飛機,因此所有的「V-Limo全鋒貴賓專接」的司機大哥們均將心比心,思考若我是乘客,這樣開車動態是否會讓乘客不舒適,司機大哥笑談說:『客人一上車,就是把命交給我,責任這麼重大,絕對不能隨便亂開車』。

IMG_7553.JPG

IMG_7838.JPG

IMG_7729.JPG

這次貼身採訪的司機大哥,在休息空檔跟我們講個小故事;他有個新加坡客人,每個月都會來台灣出差。記得有次新加坡客人要從台灣去機場回新加坡時,要求司機大哥先到便利商店停留一下,因為他想吃茶葉蛋…買完後,客人說他很喜歡吃台灣的茶葉蛋,新加坡都沒有這種味道,想在離開前再吃一次。自此之後,司機大哥只要是要接送這位新加坡客人,都會為他準備兩顆茶葉蛋跟一杯熱拿鐵接風…

司機大哥表示,相逢自是有緣,台灣有這麼多的接送專車,但是這位客人每次來到台灣,都指定坐他的車移動,對他而言就是莫大的光榮與肯定,若能為這位客人多做一些小事情,也是回饋這位新加坡客人的心意。

_MG_8068.JPG

IMAG8332.jpg

最近台灣很流行一句話 : 「台灣最美的風景是人」。而司機大哥正是這句話的實現者,惦記者國外客戶的喜好,不僅是替客戶解饞,更是替自己的服務加了分。

『服務就是發自內心,當自己樂在工作時,客人也會感受到你的熱情與專業』,這是司機大哥在最後跟採訪團隊所說的話,他擔任專業接送司機多年,從私人司機到觀光導覽司機都經歷過,最後他選擇加入「V-Limo全鋒貴賓專接」,正是因為理念相同,對於服務都要嚴苛的品質要求,即使在接送貴賓看不到的細節,更是要做到最好。

_MG_7913.JPG

_MG_8097.JPG

便利來自於團隊的努力,需要接送服務的我們,只需打通電話到全鋒,指定接送時段即可享受服務;但是這樣簡便又舒心的服務,卻來自於「V-Limo全鋒貴賓專接」的強大團隊所打造的。

從客服、車輛管理、駕駛團隊大哥、汽車保養技師、電腦程式設計等等,運用科技來串連每一個環節,無論是線上預訂服務、上車後wifi與充電的貼心硬體周邊、下車數位簽章,在在顯示出「V-Limo全鋒貴賓專接」用心、細心經營的貴賓移動服務。

IMG_7698.JPG

「V-Limo全鋒貴賓專接」無須車上現金付費,而是以數位簽收方式,只要在平板電腦上簽名,即可完成接送服務,不但是創新的科技領先接送服務,也是另類環保訴求。

_MG_7958.JPG

_MG_8103.JPG

_MG_8017.JPG

接送預約專線 : 2775-9325

網路預約方式 : http://www.vlimo.com.tw

保養場地拍攝提供 : 弘霖汽車 台北市健康路272號 02-27491556

Orange

不覺得愛車就是男人的專利,要用女性的角度看到更多化的車觀點
早期曾在曇花一現的Car & Live汽車生活網站擔任企畫編輯
後續又在夢想家媒體、年代、Hop TV等網站走跳
現任CarStuff特約編輯。