Stephan Durach 表示，「Alexa技術將使駕駛者和車輛之間的對話更加自然，因此駕駛者可以專注於道路。這將把數位體驗提升到一個全新的境界。」
Amazon的Dave Limp補充說，「與BMW的合作是Alexa自定義智能助理設計的一個很好的例子，能使公司能夠更快，更輕鬆地為幾乎任何設備開發自定義智慧助理，而無需從頭開始構建的成本和複雜性。」
自2018年推出首款BMW智能語音助理(BMW Intelligent Personal Assistant)以來，語音交互已成為BMW iDrive中越來越重要的一環。新的BMW語音助理將與Alexa合作，為客戶提供作為車輛和服務專家的智慧助理的優勢，而Alexa則提供了許多客戶今天已經在使用的熟悉體驗，例如：控制音樂、遠端管理智慧家居、將物品添加到購物清單的能力，或查看當天的天氣…等等。甚至，用戶可以選擇單獨使用BMW語音助理和Alexa，或者讓兩位助理並肩工作。
首批配備BMW新一代語音助理的車輛預計將在未來兩年內推出。
數據保護是BMW集團的首要任務
BMW集團確保客戶數據在公司運營的所有市場中按照數據隱私要求得到保護和處理。BMW集團和Amazon共同致力於維護客戶的信任並保護他們的隱私，包括讓他們控制自己的數據。
