Volkswagen推出線上銷售服務 率先於德國實施

現在可以從德國的Volkswagen網站上租賃新車,最初將提供純電動ID.4和ID.5,並且提供可自由配置車輛配備的功能。Volkswagen品牌管理委員會成員Klaus Zellmer表示,「調查顯示,大約三分之二的客戶也希望能夠線上購買我們的車輛。我們現在正在實現這一願望。我們的使命是在經銷商和線上為客戶提供出色的產品和購買體驗。因此,我們還將持久地加強我們的競爭力。」

Volkswagen德國公司的新產品實現了完整而無縫的線上體驗:從車輛配置,租賃選項的定義到數位認證和協議的簽訂。所有這些都可以透過PC、平板電腦或智能手機非常方便地完成。而實體經銷商仍將在組織和財務上非常緊密地融入線上業務模式,並將繼續成為客戶尋求建議、試駕,直至交付和服務的重要聯繫點。

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Klaus Zellmer指出,「線上銷售不會取代實體經銷商。我們需要一個良好的線上形象,加上我們的經銷商提供的強大而強大的本地形象。經銷商現在是,將來也將繼續是為我們的客戶在提供個人、稱職的建議方面,不可或缺的角色。

新車的新線上租賃服務將逐步擴展,包括可以線上完成的現金購買和融資選項。線上租賃是volkswagen.de數位市場的另一個組成部分,自2021年底以來,德國Volkswagen經銷商也透過網路提供新車和二手車購買的服務。

 

Bear

曾於2002~2004任職於Option改裝車訊編輯,之後轉戰汽車銷售十餘年,擔任總代理新車及超級跑車的銷售業務及公關企劃,藉由過去的工作經驗作貼切的報導,以協助讀者們購車前的參考,是在下的職責以及撰稿方向。