就如同對手的類似操作方式，只要說出Hey BMW，就可以幫駕駛與乘客執行所有行車相關的使用功能。甚至於想要幫這位得力助手換個名字也可，例如：小藍、Joe…等等。

此外，更值得注意的是，新型數位個人助理還可以在他們的車輛外，甚至於是在家裡來協助使用者，其可透過智慧型揚聲器或是智慧型手機的幫助下進行所有操作。而這套系統可以與Amazon Alexa之一類的AI語音智能管家相容。

透過BMW的Open Mobility Cloud，這套系統會定期進行更新，所以可用的功能和技能範圍將會不斷地擴展，其可透過智能手機和車載系統隨時進行遠端升級。

使用者只需說出簡單的話語就能執行相關功能，例如：「嘿，寶馬，我很冷」、「嘿，寶馬，帶我回家」、「嘿，寶馬，我想要輕鬆一下」，助理就會立即調高溫度、執行回家的導航功能，以及自動切換較輕柔的音樂、合宜的溫度與氛圍燈光。

甚至於還可提供隨意的談話，例如：可以問它「嘿，寶馬，生命的意義是什麼？」、「嘿，寶馬，你覺得賓士的MBUX如何？」或者詢問它兒童安全座椅要如何安裝，它都能盡可能詳盡地為駕駛解說。並且還將能夠提供節省燃料的駕駛技巧或提前考慮並在必要時警告駕駛，例如：胎壓過低時以語音告知提醒駕駛。

而對於商務人士最佳的好處，AI語音助理可與Microsoft Office 365和Skype for Business的功能連結，將BMW轉變為可語音化的移動辦公室，並允許它根據駕駛的要求，來參加電話會議、閱讀電子郵件…等。

同樣地，也將受益於不斷的更新技術升級，以及學習越來越多的個人偏好，都能使這位助手變得越來越聰明、貼心。另外，所有執行過的項目也都會與BMW ID客戶個人帳號連結，也就是客人換不同BMW後，同樣能夠繼續維持一樣「訓練有素」的個人助理。

這套AI語音助理搭載於新的Operating System 7.0操作介面之中，共有全世界23種主要語言作為基礎來進行自我學習，可適用於美國、德國、英國、意大利、法國、西班牙、瑞士、奧地利、巴西、日本和中國，其中中國部分要從2019年5月才開始提供。而這項配備可提供三年免費服務，並且必須另外加選Live Cockpit Professional(配備代碼6U3)才能執行。

相較於競爭對手M-Benz目前僅有A-Class有搭載，BMW提供了更多車款！除了適用於BMW全新G世代的X5、Z4和8系列車型之外，也包含預計將於2018年11月開始可以訂購的全新大改款G20 3系列。