「One Toyota」成型,Toyota 開始整頓旗下五大經銷體系,產品線將趨於統一

最近 Toyota 在日本當地發佈了一項重要消息,就是在 2019 年4月1日開始先行於東京都開始整併,旗下四家公司包括東京 TOYOTA 有限公司、東京 TOYOPET 有限公司、Toyota 東京 COROLLA 有限公司與 Netz Toyota 東京有限公司店將集結成全新公司,這也表示未來 Toyota 旗下產品線將趨於統一,不再推出針對各家經銷商體系所特別推出的「雙生車款」!

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一直以來日本車廠在海外市場都是採用直營的方式銷售自家車款,也就是所謂的自產自銷。以日本車廠來說像是 Honda 旗下的 Honda Cars、Nissan 旗下的日產店、Subaru 單一通路、Mazda 單一通路等,不過為了迴避反壟斷條約的緣故,資本結構上是車廠通過各類中間控股公司進行控制經銷商子公司,但也有直接控股的狀況。這次進行變革的 TOYOTA Tokyo Sales Holdings Inc 就是 Toyota 全額控股的狀況,掌控整個東京都 Toyota 車型與 Volkswagen 進口車的銷售。

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而以往 Toyota 在日本有五大銷售通路,每個經銷商針對的客戶群是不同的,分別為 Toyota(針對富裕層與企業用戶,專賣高級車)、Toyopet(30歲以上的家庭與個人用戶)、Corolla(40歲到60歲的客戶)、Netz (30歲以下的年輕人)與 Lexus。除了 C-HR、Prius、Aqua、86、SAI(已停產)與 Sienta 為四家共售的車型以外,其餘都有各店專屬銷售的車型。舉例來說 Toyota Crown 就是專屬於 Toyota 店的車型,因此長久以來 Toyota 總公司為了讓每個銷售通路都能獲得一定的銷售量,同時滿足每個經銷商所設定的客群,推出了非常多種兄弟車款,像是 Vellfire、Esquire、Allion 等車型就是。

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由於日本新車市場變化迅速,以前的多頭式經銷商已經不符合現在汽車市場的潮流,因此在 2016 年 Toyota 宣布推出『J-ReBORN計畫』,就是要將 Toyota 旗下的販售據點重新整頓,進而振興日本和各地區的銷售量,也就是從過往的「通路軸」轉型成「區域軸」,提供新的​​移動服務價值。而在公共交通系統發達、車輛的「保有」與「活用」面臨嚴重挑戰,加上高價進口車銷售量越來越好,Toyota 希望先從東京都開始進行銷售體制上的改革,也就是以『東京ReBORN』為主題開始向外延伸到日本全國。

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將 Toyota、Toyopet、Corolla、Netz合併為一個銷售單元之後,高級品牌 Lexus 部分由於自 2006 年回歸日本之後一直是獨立銷售體系,因此重新整頓之後雖然與 Toyota 都列屬於新公司旗下,但基本上業務還是會區隔清楚走獨立行銷的路線。而在東京都開始改革之後,日後 Toyota 在擴及全國,未來經銷據點將分為Toyota銷售公司和Lexus銷售公司。

因此產品方面在 TNGA 平台車型開始,也會轉型成全經銷據點販售。這點從 Prius 成為四家通路共售車款開始,包括 C-HR也都陸續採取相同的做法,Camry 更打破往例僅在 Corolla 店販售的原則,開始於 Toyota 店、Netz 店販售,意味著 TNGA 平台讓旗下車款轉型成世界戰略車之後,未來不再需要因應「通路」需求推出兄弟車款,讓產品線能夠有效簡化,達到資源集中的目的。

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